Retningslinjer for Personvern

Vi tar personvernet ditt svært alvorlig. For å sikre at vi overholder våre juridiske forpliktelser når det gjelder behandlingen av personopplysningene dine, har vi utnevnt et personvernombud (DPO). Personvernombudet er ansvarlig for å føre tilsyn med at vi overholder personvernlovene og fungerer som kontaktpunkt for spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål, ønsker å utøve dine juridiske rettigheter eller trenger å ta opp bekymringer om et potensielt brudd på dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud via e-post.

Du er velkommen til å kontakte oss angående denne personvernerklæringen hvis du ønsker å

1. Bekrefte nøyaktigheten av personopplysningene vi har samlet inn om deg;
2. Forespørsler om vår bruk av personopplysningene dine;
3. Forby fremtidig bruk av dine opplysninger til direkte markedsføring;
4. Motta en kopi av personopplysningene som er lagret om deg;
5. Oppdatere eller korrigere informasjon du har oppgitt (vær forberedt på å fremlegge bevis som vi med rimelighet kan kreve for å gjøre slike endringer). Det er ulovlig å oppgi falsk informasjon, og det er ditt ansvar å sørge for at vi har nøyaktig og oppdatert informasjon.

Med mindre du har reservert deg mot å motta reklamemateriell, kan vi bruke personopplysningene dine, inkludert e-postadressen og telefonnummeret ditt, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, for eksempel leverandører av kasinospill. Hvis du velger å slutte å motta slikt markedsførings- og reklamemateriell, kan du velge dette bort ved å justere preferansene dine i innstillingene for spillerkontoen din eller ved å kontakte kundestøtteteamet vårt via e-post eller live chat.

For å oppfylle dine forespørsler i henhold til denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på følgende måter:

• Via e-post
• Ved å bruke live chat på nettstedet
• Ved å sende en e-post til personvernombudet

Vær oppmerksom på at e-poster av og til kan bli sendt til søppelpost eller av tekniske årsaker ikke når frem til den tiltenkte mottakeren. Hvis du ikke får svar på forespørselen din innen 10 dager, anbefaler vi på det sterkeste at du følger opp med en alternativ kommunikasjonsmetode.

Vi respekterer og verdsetter personvernet ditt. Du kan alltid kontakte personvernombudet hvis du mener at personvernet ditt har blitt krenket, hvis tidsfrister for dataforespørsler ikke har blitt overholdt, hvis du trenger en avklaring angående denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å motta en kopi av personopplysningene dine som er lagret på tvers av alle enhetene våre.

Vi bestreber oss på å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. I noen tilfeller kan det ta lengre tid hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis det har kommet flere forespørsler. I slike tilfeller vil vi varsle deg og holde deg informert om fremdriften.

• Informasjon du oppgir til oss: Dette inkluderer all informasjon du oppgir når du fyller ut skjemaer på våre sider for kontoregistrering, samt all tilleggsinformasjon du oppgir via nettstedet eller e-post. Dette kan inkludere informasjon du oppgir når du registrerer deg på nettstedet vårt, abonnerer på tjenestene våre, gjør innskudd, plasserer innsatser eller uttak, deltar i chatterom, aksepterer bonuser eller kampanjer, sender inn due diligence-dokumentasjon (for eksempel et spørreskjema om formuekilde og støttedokumenter), eller rapporterer et problem eller klager. Informasjonen du oppgir kan inkludere navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland, identifikasjonsnummer, e-postadresse, telefonnummer, finansielle opplysninger og kredittkortopplysninger, personlig beskrivelse, identifikasjonsbevis, adressebevis, bevis på midler og fotografi.
• Teknisk informasjon: Dette omfatter IP-adressen (Internet Protocol) som brukes til å koble datamaskinen din til Internett, påloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling, type og versjon av nettlesertillegg, operativsystem og plattform, informasjon om besøket ditt (inkludert de fullstendige URL-adressene (Uniform Resource Locators) og informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Se vår informasjon om informasjonskapsler for mer informasjon om hvilke typer informasjonskapsler som brukes.
• Spillinformasjon: Dette inkluderer informasjon om spillene du har spilt, varigheten av hvert spill og hver side, og informasjon om sideinteraksjon.
• Analyseinformasjon: I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om din bruk av tjenestene våre, for eksempel applikasjonsbruk, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. viste sider, tid brukt på bestemte sider, nettsurfing, klikk, handlinger osv.), tidsstempler, varsler og mer. Denne informasjonen samles inn for feilsøking av feil og bugs, samt for forsknings- og analyseformål angående din bruk av tjenestene våre.
• Informasjon vi mottar fra andre kilder: Dette omfatter informasjon vi mottar om deg hvis du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av vårt konsern. Hvis du har kontoer på flere nettsteder som drives av konsernet vårt, kan vi samle informasjon om deg fra hvert nettsted i ett datalager. Disse opplysningene er viktige for oss for statistiske formål og er spesielt relevante for våre forpliktelser i forbindelse med hvitvasking av penger (AML) og ansvarlig spilling.
• Informasjon fra tredjeparter: I forbindelse med levering av tjenester til deg kan vi samarbeide tett med tredjeparts databehandlere, felles eller uavhengige behandlingsansvarlige, inkludert forretningspartnere, underleverandører av tekniske tjenester, betalingstjenester og leveringstjenester, samt partnere innen levering av markedsføringsinformasjon (for eksempel leverandører av CRM-verktøy, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, distributører av direktereklame og leverandører av utgående anrop). Dette omfatter også annonsenettverk, tilknyttede nettverk, analyseleverandører, due diligence-etterretningsselskaper, leverandører av søkeinformasjon og kredittopplysningsbyråer. Denne kategorien omfatter informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre partnere som hjelper oss med å levere annonser og personlig tilpasset innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan omfatte pseudonyme annonsøridentifikatorer som enkelte annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere håndterer personopplysninger i henhold til våre skriftlige instruksjoner, og deres aktiviteter er begrenset til det som er nødvendig for å hjelpe oss med å levere tjenesten til deg.

• Personopplysninger: Dette omfatter all informasjon om en person som direkte eller indirekte kan identifisere vedkommende. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).

Personopplysningene som samles inn og behandles om deg, kan grupperes i følgende kategorier:

• Identitetsopplysninger: Dette omfatter fornavn, mellomnavn, etternavn, e-postadresse, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato og kjønn.
• Kontaktopplysninger: Dette omfatter din bostedsadresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.
• Økonomiske opplysninger: Dette omfatter opplysninger om lønn og formue, kilder til midler som brukes til innskudd, samt opplysninger om bankkonto, betalingskort eller betalingskonto, inkludert informasjon i eventuelle kontoutskrifter, skanninger av dokumenter som bekrefter inntekten din, og lignende dokumentasjon som samles inn for KYC-formål.
• Transaksjonsdata: Dette inkluderer detaljer om innskudd og uttak, omsetning og andre detaljer om spill du har spilt på våre nettsteder.
• Tekniske data: Dette inkluderer din IP-adresse (Internet Protocol), innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, type og versjon av nettlesertillegg, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt.
• Bruksdata: Dette inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet, produktene og tjenestene våre, inkludert identifikatorer på nettet for å logge inn, krypterte passord, spill du har spilt, innloggings- og utloggingstider, spillets varighet, bonuser og kampanjer du har gjort krav på, informasjon om ansvarlig spilling, grenser og historikk og AML-klassifisering.
• Markedsførings- og kommunikasjonsdata: Dette inkluderer dine preferanser for å motta markedsføringsmateriell fra oss og tredjeparter, samt dine kommunikasjonspreferanser.
• Spesielle kategorier av personopplysninger: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser kan vi også samle inn visse spesielle kategorier av personopplysninger, for eksempel:
  • Informasjon relatert til ansvarlig spilling, som kan anses som medisinske opplysninger.
  • Informasjon om din rase eller etniske opprinnelse, som kan hentes fra dokumenter du laster opp.

Informasjon du oppgir til oss:

• For å oppfylle våre forpliktelser i henhold til vilkårene og betingelsene som er avtalt mellom deg og oss, inkludert å tilby spilltjenester, behandle innskudd og uttak, håndtere forebygging av svindel, svare på eventuelle spørsmål eller klager og håndtere andre relaterte saker.
• Forutsatt at du har gitt ditt samtykke, for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon fra konsernet, inkludert detaljer om våre tjenester, bonusordninger, kampanjer og informasjon om produkter og kampanjer fra relaterte nettsteder som drives av konsernet eller dets merkevarer.
• For å tilby tilpasset annonsering på nettstedet basert på dine interaksjoner og bruksdata.
• For å varsle deg om endringer i tjenestene våre.
• For å overholde forpliktelser i henhold til lovgivning mot hvitvasking av penger og andre gjeldende lover og forskrifter.

Informasjon vi samler inn om deg:

• For å administrere nettstedet vårt og støtte interne operasjoner som feilsøking, dataanalyse, testing, forskning og statistiske undersøkelser. Denne informasjonen samles vanligvis inn ved bruk av informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, se vår informasjon om informasjonskapsler, som også forklarer hvordan du kan deaktivere informasjonskapsler.
• For å kontakte deg med markedsføringsinformasjon om tjenester, bonusordninger, kampanjer og produkter som tilbys av merkevaren du har registrert deg hos, basert på legitime interesser, eller om merkevarepartnere hvis du har samtykket til å motta slikt materiale.
• For å utføre svindel- og risikostyringsaktiviteter, inkludert å tildele en risikoprofil eller -status til kontoen din.
• For å vurdere din atferd og dine mønstre på nettstedet, noe som bidrar til å bygge en detaljert kundeprofil på ulike aspekter, inkludert:
  • Selskapet kan føre et register over bonusmisbrukere, og personer på denne listen kan bli ekskludert fra fremtidige kampanjer eller blokkert fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og uredelig atferd.
  • Vi overvåker transaksjonene og oppførselen din for å sikre ansvarlig spilling, slik at samspillet ditt med oss forblir trygt og underholdende. Basert på den innsamlede informasjonen og eventuelle spørreskjemaer om ansvarlig spilling som du fyller ut, kan vi tildele kontoen din en poengsum for ansvarlig spilling. Som et resultat av vår vurdering kan du bli identifisert som en «problemspiller» eller en person som er sårbar for spilleavhengighet.
  • I vår forpliktelse til å forhindre hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme kan vi analysere personopplysningene dine og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, lage en profil for hvitvasking av penger (AML) og gi kontoen din en risikoscore basert på informasjonen som er oppgitt og innhentet. Vi vil også føre et register over alle høyrisikokunder fra et AML-perspektiv.

Vær oppmerksom på at vi bruker profilering til disse formålene, og at de endelige beslutningene tas av mennesker. Logikken bak profileringen kan imidlertid ikke avsløres, da det vil gjøre det mulig for enkeltpersoner å omgå kontrollmekanismer som er utformet for å beskytte virksomheten vår og sikre overholdelse av juridiske forpliktelser.

• For å forbedre nettstedet vårt og sikre at innholdet presenteres på den mest effektive måten for deg og enheten din.
• For å gjøre det mulig for deg å delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår, hvis du velger å gjøre det.
• Som en del av vår innsats for å holde nettstedet vårt trygt og sikkert.
• For å måle eller forstå effektiviteten av reklame vi leverer til deg og andre, og for å presentere relevante kampanjer.
• For å komme med forslag og anbefalinger om produktene våre.

Vi kan også samle inn, bruke og dele aggregerte data, for eksempel statistisk eller demografisk informasjon, for ethvert formål. Aggregerte data kan være avledet fra personopplysningene dine, men anses ikke som personopplysninger i henhold til loven, ettersom de ikke direkte eller indirekte avslører identiteten din. Vi kan for eksempel aggregere bruksdataene dine for å beregne prosentandelen av brukere som får tilgang til en bestemt nettstedsfunksjon. Men hvis vi kombinerer eller kobler sammen aggregerte data med personopplysningene dine på en måte som identifiserer deg, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

Vi kan kombinere denne informasjonen med informasjonen du oppgir til oss, og informasjonen vi samler inn om deg. Denne kombinerte informasjonen vil bli brukt til de formålene som er beskrevet ovenfor, avhengig av hvilke typer informasjon vi har mottatt. Andre kilder kan omfatte tredjeparts tjenesteleverandører for aldersverifisering, identitets- eller adresseverifisering, tilsynsmyndigheter eller enheter som vedlikeholder sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP (Politisk eksponerte personer) og sanksjonssøk, og andre lignende leverandører som vi kan engasjere fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg fra andre nettsteder som drives av konsernet, noe som hjelper oss med å levere bedre tjenester til deg eller forhindre at bonusmisbrukere og problemspillere får tilgang til tjenestene våre.

På grunn av tjenestenes art kan det være nødvendig å dele personopplysningene dine med betrodde tredjeparter for å kunne behandle opplysningene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen. Disse tredjepartene inkluderer:

• Gruppemedlemmer: Ethvert medlem av konsernet som trenger tilgang til personopplysningene dine for å kunne levere de tjenestene du har bedt om. Opplysninger som samles inn om deg, kan deles med ethvert konsernmedlem og brukes til forebygging av svindel, forebygging av bonusmisbruk, overholdelse av AML (Anti-Money Laundering) og ansvarlig spilling, for å oppfylle konsernets juridiske forpliktelser og legitime forretningsinteresser.
• Gruppens markedsføring: Alle medlemmer av konsernet kan kontakte deg med informasjon om sine produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring knyttet til andre nettsteder som drives av konsernet.
• Ansatte i selskapet: Utvalgte ansatte, inkludert personvernombudet, hvitvaskingsansvarlig, analytikere innen betalinger og bedrageribekjempelse, kundesupportagenter, medlemmer av kundelagringsteamet, VIP-spilleransvarlige og andre relevante ansatte, kan få tilgang til personopplysningene dine for å utføre sine oppgaver og levere tjenestene du har bedt om. Alle ansatte med tilgang til personopplysningene dine er bundet av konfidensialitetsavtaler for å respektere konfidensialiteten til informasjonen din.
• Spillleverandører: Av og til kan våre spillleverandører kreve tilgang til spesifikke dataattributter (for eksempel brukernavn og IP-adresse) for å kunne tilby spillene du spiller på nettstedet vårt. Se den aktuelle spillleverandørens nettsted for deres personvernerklæring.
• Betalingsleverandører og relaterte tjenester: Vi kan dele noen av personopplysningene dine med betalingsleverandørene du bruker til å foreta og motta betalinger på nettstedet vårt. Se den aktuelle betalingsleverandørens nettsted for deres personvernerklæring.
• Markedsføringspartnere: Hvis du har gitt samtykke til å motta markedsførings- og reklamemateriell, kan vi dele kontaktopplysningene dine (for eksempel e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere, som håndterer distribusjon av e-poster, SMS, direktereklame og sporadiske telefonsamtaler.
• Offentlige myndigheter eller regulerende myndigheter: Vi kan, hvis det er nødvendig eller tillatt ved lov, utlevere personopplysningene dine til politimyndigheter, statlige eller regulerende organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike forespørsler hvis vi mener at de er uforholdsmessige, vage eller mangler hjemmel, men vi kan ikke garantere at vi vil bestride alle forespørsler.
• Programvare for kundekommunikasjon: Vi bruker programvare fra tredjeparter for å forenkle kommunikasjonen med deg, inkludert sending av e-post og håndtering av live chat-spørsmål.
• AML- og svindelverifiseringsverktøy: Vi kan bruke tredjeparts programvare for å utføre AML- (Anti-Money Laundering) og svindelverifiseringskontroller som kreves for å oppfylle våre juridiske forpliktelser.
• Virksomhetsoppkjøp: I tilfelle fusjon, oppkjøp eller strukturelle endringer i selskapet, kan personopplysningene dine bli inkludert i salget eller overføringen. Vi vil informere deg via e-post før en slik overføring av personopplysninger finner sted.
• Utvalgte tredjeparter: Vi kan dele opplysningene dine med tredjeparter i henhold til en databehandleravtale som sikrer beskyttelse av personopplysningene dine, inkludert:
  • Juridiske og profesjonelle rådgivere: Advokater, konsulenter og andre fagpersoner vi engasjerer for å håndtere risiko, gi råd eller håndtere juridiske saker, kan trenge tilgang til personopplysningene dine.
  • Offentlige organer og reguleringsmyndigheter: Enheter som registrerer problemspillere eller tjener andre formål knyttet til ansvarlig spilling.
  • Enheter som forebygger kriminalitet og svindel: Selskaper, statlige organer eller regulerende myndigheter som vedlikeholder registre eller databaser som har som mål å forhindre kriminalitet, hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme.

Vi sørger for at alle tredjeparter som har tilgang til personopplysningene dine, er forpliktet til å respektere sikkerheten og behandle dem på lovlig måte, i samsvar med våre retningslinjer for personvern og strenge etiske retningslinjer. Tredjeparts tjenesteleverandører (databehandlere) har kun tillatelse til å behandle opplysningene dine i henhold til våre instruksjoner, og har ikke lov til å bruke opplysningene dine til egne formål. Vi sørger også for at bare de opplysningene som er nødvendige for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre oppgavene sine, deles.

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre personopplysningene dine til land utenfor Den europeiske union (EU), Den europeiske frihandelssammenslutning (EFTA) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) for å levere tjenestene våre eller samarbeide med tjenesteleverandører og databehandlere. I samsvar med personvernforordningen (GDPR) er vi imidlertid forpliktet til å sikre beskyttelse av personopplysningene dine under disse overføringene.

Disse overføringene kan være nødvendige for:

• Behandle dine spill og betalingstransaksjoner;
• Å tilby deg spill og andre tilleggstjenester;
• Utføre nødvendige verifiseringskontroller.

For å sikre et passende beskyttelsesnivå under overføringer til tredjeland, implementerer vi sikkerhetstiltak som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler for databeskyttelse. Vi iverksetter også alle nødvendige tiltak for å sikre at opplysningene dine behandles på en sikker måte og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning.

Ved å bruke tjenestene våre og gå inn på nettstedet vårt godtar du muligheten for slike dataoverføringer og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse overføringene, må du ikke nøle med å kontakte oss via e-post.

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert overholdelse av juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige forpliktelser. Når vi fastsetter en passende oppbevaringsperiode for opplysningene dine, tar vi hensyn til faktorer som formålene vi behandler opplysningene for, juridiske og forskriftsmessige krav, opplysningenes art og sensitivitet og den potensielle risikoen forbundet med uautorisert bruk eller utlevering.

Som beskrevet i våre vilkår og betingelser, har både du og kasinoet rett til å stenge spillerkontoen din når som helst. Etter at kontoen din er stengt, vil vi oppbevare personopplysningene dine så lenge loven krever det. Disse opplysningene vil kun bli brukt hvis det er nødvendig av kompetente myndigheter i forbindelse med etterforskning av økonomiske og skattemessige forhold, svindel, hvitvasking av penger eller andre ulovlige aktiviteter.

Vi kan også oppbevare anonymiserte derivater av opplysningene dine for å forbedre innholdet og markedsføringskommunikasjonen vår, uten at det er snakk om automatiserte beslutninger.

Vær oppmerksom på at på grunn av regler mot hvitvasking av penger i lisensierte spilljurisdiksjoner i EU, er vi pålagt å oppbevare personopplysninger som oppgis under registreringen, samt alle opplysninger som samles inn i løpet av den operative perioden for en spillerkonto, i minst fem år fra den siste spillertransaksjonen eller kontoavslutningen. Derfor kan vi ikke imøtekomme forespørsler om sletting av data før denne perioden er utløpt.

Som registrert har du visse rettigheter i henhold til personvernlovgivningen under bestemte omstendigheter. I henhold til loven har du rett til å

• Be om tilgang til personopplysningene dine: Du har rett til å be om en kostnadsfri kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Be om korrigering av personopplysningene dine: Hvis personopplysningene vi har om deg, er ufullstendige eller feilaktige, har du rett til å be om korrigering. Vi kan imidlertid kreve bevis og dokumentasjon (for eksempel ID eller bevis på adresse) for å støtte forespørselen din. Vi kan avslå slike forespørsler på grunn av juridiske forpliktelser.
• Be om sletting av personopplysningene dine: Du kan be om at personopplysningene dine slettes dersom vi ikke lenger har et rettslig grunnlag for å behandle eller oppbevare dem. Denne retten er imidlertid ikke absolutt, noe som betyr at vi ikke kan imøtekomme forespørselen din hvis vi er juridisk forpliktet til å oppbevare opplysningene, eller hvis oppbevaring er nødvendig for at vi skal kunne forsvare oss i en rettstvist.
• Protestere mot behandlingen av personopplysningene dine: Hvis vi behandler opplysningene dine basert på våre legitime interesser (eller en tredjeparts legitime interesser), og du mener at slik behandling påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter, har du rett til å protestere. I noen tilfeller kan vi påvise at vi har tvingende legitime grunner til å fortsette å behandle opplysningene dine, noe som kan gå foran dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn innsigelser ved å kontakte vårt personvernombud (DPO).
• Be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine: Du kan be om midlertidig stans i behandlingen av personopplysningene dine i bestemte tilfeller, for eksempel (a) hvis du vil at vi skal verifisere nøyaktigheten av opplysningene, (b) hvis vår bruk av opplysningene er ulovlig, men du ikke ønsker at de skal slettes, (c) hvis du trenger at vi beholder opplysningene for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) hvis du har protestert mot bruken av opplysningene dine, og vi må verifisere om vi har tvingende legitime grunner til å fortsette å bruke dem.
• Be om overføring av personopplysningene dine (dataportabilitet): Du kan be om at vi gir deg visse opplysninger vi behandler om deg, slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder bare for opplysninger som er innhentet på automatiserte måter, som du opprinnelig samtykket til at vi kunne bruke, eller der opplysningene ble brukt til å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.
• Trekke tilbake samtykket ditt: Hvis vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle opplysningene dine, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av samtykket ditt påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketrekkingen. Etter at samtykket er trukket tilbake, vil vi ikke lenger behandle opplysningene dine på denne måten, noe som kan påvirke vår mulighet til å levere visse tjenester (for eksempel markedsføring). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via profilinnstillingene for kontoen din på nettstedet.
• Inngi en klage til en tilsynsmyndighet: Hvis du mener at dine rettigheter har blitt krenket, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet.

For å utøve rettighetene dine kan det hende at vi må be om spesifikk informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din. Dette sikkerhetstiltaket sikrer at personopplysninger ikke utleveres til andre enn den rettmessige personen.

Vi tar sikte på å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har sendt inn flere forespørsler i løpet av en kort periode, kan det imidlertid ta lengre tid å svare. I slike tilfeller vil vi varsle deg om forlengelsen.

Når vi etablerer og opprettholder forretningsforholdet vårt, bruker vi vanligvis ikke helautomatiserte beslutningsprosesser. Hvis vi skulle implementere slike prosedyrer i spesifikke tilfeller, vil vi informere deg separat slik loven krever.

Vi erkjenner viktigheten av å beskytte personopplysningene dine i samsvar med strenge juridiske krav til databeskyttelse. Når vi administrerer spillerkontoen din, forplikter vi oss til å beskytte personopplysningene dine og respektere personvernet ditt i tråd med beste forretningspraksis, gjeldende regelverk og gjeldende teknologiske standarder. Som en del av vår forpliktelse til å tilby sikre tjenester, tar vi alle rimelige forholdsregler for å sikre at dataene du oppgir, forblir sikre.

Vi har iverksatt egnede sikkerhetstiltak for å forhindre at personopplysningene dine går tapt ved et uhell, blir åpnet, brukt, endret eller utlevert uten tillatelse. I tillegg begrenser vi tilgangen til personopplysningene dine til ansatte, agenter, kontraktører og andre tredjeparter som har et legitimt forretningsbehov for å vite det.

Spillerkontoer er sikret med en unik ID og et passord. Du har også muligheten til å aktivere tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse mot uautorisert tilgang. Det er ditt ansvar å holde påloggingsinformasjonen konfidensiell og sørge for at den ikke er tilgjengelig for andre.

Når du besøker nettstedet vårt, samler systemet vårt automatisk inn informasjon om besøket ditt, inkludert nettleser, IP-adresse og henvisende nettsted. Denne datainnsamlingen kan gjøres i samarbeid med våre plattformleverandører og partnere, som kan gi oss generelle demografiske data eller bruksdata om besøkende på nettstedet vårt.

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsverktøy for å samle inn denne informasjonen. Informasjonskapsler er små filer som lagres på datamaskinen eller enheten din når du besøker nettsidene våre. Noen informasjonskapsler er avgjørende for driften av nettstedet, mens andre forbedrer opplevelsen din og hjelper oss med å tilby bedre tjenester. Nedenfor ser du hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, og hva de brukes til:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene muliggjør navigering og grunnleggende funksjonalitet på nettstedet, for eksempel tilgang til medlemsområder.
• Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å analysere bruken av nettstedet ditt og lagre preferansene dine (f.eks. øktnøkkel, språk eller region) for å gi deg en mer personlig tilpasset opplevelse.
• Informasjonskapsler forreklame: Disse informasjonskapslene hjelper oss med å måle effektiviteten av innholdsmarkedsføringen vår. De leveres av våre partnere for å spore besøk på nettstedet og nye spillerregistreringer fra reklame. Vi deler ikke dine personopplysninger (for eksempel navn eller e-postadresse) med tilknyttede partnere, med unntak av data om besøk på nettstedet som samles inn direkte av disse informasjonskapslene. Data om besøket ditt på nettstedet kan imidlertid kobles sammen med andre personopplysninger som disse leverandørene har samlet inn fra andre kilder. Denne eksterne databehandlingen styres av personvernerklæringene til disse tredjepartsleverandørene.

På grunn av den tekniske strukturen på Casino-nettstedet kan informasjonskapslene vi bruker kategoriseres i tre hovedgrupper:

1. Informasjonskapsler lagret av en back-end-applikasjon.
2. Informasjonskapsler lagret av en frontend-applikasjon.
3. Informasjonskapsler fra tredjeparter.

I tillegg bruker vi tredjeparts tjenesteleverandører som også kan sette informasjonskapsler på dette nettstedet for å levere sine tjenester. Disse tjenestene inkluderer å forbedre opplevelsen din ved å spore aktiviteten din på nettstedet, måle nettstedets effektivitet og evaluere markedsføringskampanjene våre.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler. Hvis du foretrekker det, kan du imidlertid blokkere eller slette noen eller alle informasjonskapsler ved å justere innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at blokkering eller sletting av informasjonskapsler kan begrense din bruk av nettstedet vårt.

Du kan administrere bruken av informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Hjelpefunksjonen i nettleseren din bør gi deg den nødvendige informasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonskapsler, kan du gå til Om informasjonskapsler.

Nedenfor finner du lenker til veiledninger om håndtering av informasjonskapsler for ulike nettlesere:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge